계정 및 데이터 삭제
본 페이지는 위치 기반 산책·러닝 소셜 앱 Walkrun(개발자/운영자: 워크런)의 회원이 계정과 계정에 연결된 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기 (권장)
Walkrun 앱을 설치·로그인한 상태라면 앱 내에서 바로 계정을 삭제(회원탈퇴)할 수 있습니다.
- Walkrun 앱 실행 후 로그인
- 하단 탭에서 "나" 탭 이동 (프로필 화면)
- 화면 하단의 "회원탈퇴" 링크 선택
- 확인 팝업에서 "탈퇴"를 선택하면 계정과 데이터가 즉시 삭제됩니다
탈퇴 처리는 요청 즉시 실행되며, 별도의 승인 대기나 유예 기간 없이 바로 완료됩니다.
2. 앱을 사용할 수 없는 경우 (이메일 요청)
기기 분실, 앱 삭제, 로그인 불가 등의 사유로 앱 내 절차를 이용할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 요청 이메일: kyttyj123@gmail.com
- 제목에 "계정 삭제 요청"을 포함하고, 가입 시 사용한 이메일 또는 닉네임을 함께 알려주시면 처리에 도움이 됩니다.
- 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 통상 영업일 기준 5일 이내 완료합니다.
3. 삭제되는 데이터 항목
계정 삭제(회원탈퇴) 시 아래 데이터를 포함하여 회원과 관련된 모든 정보가 삭제됩니다.
- 계정 정보 — 닉네임, 이메일(제공된 경우), 소셜 로그인 식별자(Google 등), 프로필 이미지·자기소개
- 산책 기록 — 산책 세션, 이동 경로(GPS 위치 데이터), 거리·시간 등 통계
- 커뮤니티 활동 — 작성한 게시글·댓글·좋아요·업로드 사진
- 게임화 데이터 — 발자국 포인트, 보유 코스튬·보물·뱃지 등 수집 아이템
- 기타 — 팔로우 관계, 알림, 로그인 세션(refresh token) 등 계정에 연결된 부가 정보
4. 삭제 방식 및 보관 기간
- 계정 삭제는 즉시 하드 삭제(영구 삭제)로 처리되며, 삭제 후에는 복구할 수 없습니다.
- 위 데이터는 별도로 보관되지 않으며, 유예 기간 없이 지체 없이 파기됩니다.
- 장애 대비용 시스템 백업(스냅샷)에 일시적으로 남아 있을 수 있으나, 통상적인 백업 순환 주기 내에 함께 자동 폐기되며 서비스에서 별도로 조회·이용되지 않습니다.
- 다만 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 일정 기간 보존 의무가 있는 정보가 있는 경우, 해당 법령이 정한 기간 동안만 최소한으로 보관 후 파기합니다.
5. 유의 사항
- 계정 삭제 후 같은 소셜 계정으로 다시 가입하더라도 이전 데이터는 복구되지 않으며, 완전히 새로운 계정으로 생성됩니다.
- 삭제 요청은 본인만 할 수 있으며(또는 본인 확인 가능한 이메일을 통해), 제3자의 요청은 처리되지 않습니다.
본 안내는 게시한 날부터 적용됩니다.